PLANES DE COMUNICACIÓN
Existen varios planes de comunicación, dependiendo de tus necesidades. ComuniColes es tu aliado ideal si quieres un departamento de comunicación de manera externalizada.
También estaremos encantados de diseñar el plan para que tú y tu equipo de comunicación lo implementéis. Si queréis una ayuda externa como consultores, también existe esa posibilidad.
PLAN GLOBAL DE COMUNICACIÓN
PARA CENTROS EDUCATIVOS
Aumenta matriculaciones, fideliza familias,
comunícate eficientemente con tu equipo
PLAN GLOBAL DE MARKETING
Dispara tus matriculaciones
PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
Emociona a tus familias, convierte a los miembros de
tu equipo en los mejores portavoces
¿Te has encontrado alguna vez en alguna de estas situaciones?
- El personal no responde con claridad a las preguntas de una visita o en una Jornada de Puertas Abiertas.
- Los padres protestan porque no se les contesta con rapidez a los mails.
- El centro realiza una campaña de publicidad, pero el personal que atiende el teléfono no ha sido informado o no tiene un protocolo de atención específico.
- El profesorado cree que ‘vender’ el centro educativo no es su trabajo.
- Hay resistencias entre el profesorado frente a los cambios, o a la hora de colaborar en los contenidos de Facebook y el blog.
- El personal interioriza la identidad del centro, sus valores y sus objetivos estratégicos.
La solución a todos estos problemas es una cultura corporativa fuerte que se consolide a través de un plan de comunicación específico para los empleados de tu centro educativo: un plan de comunicación interna. |
Una cultura corporativa es la manera en la que actúan los integrantes de tu centro educativo, tanto los profesores como el personal de administración, ventas, marketing o atención al cliente. |
Tiene su origen en un conjunto de creencias y valores compartidos y es un proceso integral. Tu gente es el motor de la institución, y por eso debemos escucharles y darles las herramientas de comunicación (tanto on line como off line) para que contribuyan a mejorar la imagen del centro. |
Además, en el caso de un centro educativo, la comunicación interna no sólo tiene que ser entre los empleados o desde la dirección hacia los empleados, también hablamos de la comunicación entre el centro y las familias que ya están inscritas. |
PLAN DE COMUNICACIÓN ANTE
SITUACIONES DE CRISIS
¿Crees que tu centro educativo puede
vivir alguna situación parecida?
Un brote de gripe u otra enfermedad |
Un caso de bullying |
Un accidente de autobús |
Una intoxicación en el comedor |
Un secuestro |
Un caso de abusos |
Suena duro, pero todos estos escenarios pueden suceder en cualquier centro educativo en cualquier momento y tu plan de comunicación estratégico debe estar preparado para esta clase de contingencias.
Prepárate para lo que pueda venir, porque hay cosas que dependen de ti… y otras que no. Un buen plan de comunicación ante situaciones de crisis te ayudará a lidiar con cualquier amenaza que pueda dañar a tu imagen.
Todos estos planes de comunicación
pasan por las mismas fases:
FASES DE TODOS LOS PLANES DE COMUNICACIÓN
ANÁLISIS DE SITUACIÓN |
Auditoría 360º o Auditoría Premium.
DISEÑO DEL PLAN |
Identificamos tus públicos, creamos mensajes adaptados a todos ellos, diseñamos las tácticas y trazamos objetivos.
IMPLEMENTACIÓN |
Ejecución de las tácticas del plan.
MEDICIÓN |
Medir para corregir lo que no está bien y profundizar en lo que está bien para volver a empezar.
